[Interview] Guild Wars 2 Community Lead Shares Advice on Becoming a Video Game Community Manager

Зміст

• Яка ваша порада для того, хто хоче стати менеджером спільноти?
• Яка найкраща частина вашої роботи?
• Що є найважчою частиною вашої роботи?
• Будь-які улюблені історії спільноти, які ви хочете поділитися?
• Велике спасибі, Регіна!

After more than half a decade with the Guild Wars and Guild Wars 2 team, Regina Buenaobra has no shortage of great stories and valuable advice for anyone considering a community management career.

You can also see what Regina had to say about Guild Wars 2 and its community development in our first interview.

Яка ваша порада для того, хто хоче стати менеджером спільноти?

Regina: 'Дізнайтеся, у що ви потрапляєте, особливо якщо ви хочете потрапити до управління спільнотою в індустрії відеоігор. Менеджмент спільноти - складна кар'єра, а індустрія відеоігор - не сама стабільна галузь. Хоча мені особисто пощастило подзвонити в одну студію свого будинку протягом останніх шести років, мій досвід не є представником інших менеджерів спільноти в галузі. Незвично для менеджерів спільноти часто переходити з роботи на роботу.

"Знайте, у що ви потрапляєте, особливо якщо ви хочете потрапити до управління спільнотою в індустрії відеоігор."

«Менеджмент спільноти - це зростаюче поле, особливо поза відеоігор, тому існує багато можливостей. За межами індустрії відеоігор, управління спільнотою набагато більш кероване показниками, і все частіше це відбувається і в індустрії відеоігор. Важливо розуміти ділову сторону речей, особливо якщо ви в кінцевому підсумку є єдиним менеджером спільноти в компанії.

"Якщо ви не є менеджером спільноти зараз, ви повинні одразу отримати досвід. Почніть думати про себе як про місцевого менеджера. Ви не обов'язково повинні мати платні позиції для отримання відповідного досвіду. Багато професійних менеджерів спільноти почали працювати як добровольці.

«Зверніться до професійних менеджерів спільноти та поговоріть з ними. Менеджери спільноти часто доступні через соціальні медіа, і багато з них готові обговорювати свою кар'єру з керівниками спільнот.

Примітка редактора: жирний доданий для акценту

Яка найкраща частина вашої роботи?

"Це дійсно особливе, щоб працювати в такому середовищі, де кожен з нас рухається і щасливий бути там, і я відчуваю себе щасливим щодня".

Regina: 'Найкраща частина моєї роботи приходить на роботу в студію, де кожен любить те, що вони роблять. Серйозно. Моя команда любить бути тут, і ми всі захоплюємося Guild Wars 2. Поки ми всі робили різні типи робіт, перш ніж ми стали менеджерами спільноти, ми всі гравці і шанувальники. Працювати в такому середовищі, де кожен з них рухається і щасливий, щоб бути там, особливе особливе, і я відчуваю себе щасливим щодня.

Що є найважчою частиною вашої роботи?

"... ця робота є вибухонебезпечною. Є виклики, але це ті речі, які ви підлаштуєтеся і валите з ..."

Regina: 'Іноді ми не отримуємо того, чого хочемо. Любіть орендуючу малу країну для події або взяття автобусу подорожі на мульті-національній, мульті-континент дорожній подорожі.Серйозно, однак, ця робота є вибухом. Є виклики, але це ті речі, які ви пристосуєтеся і перекочуєте - як і будь-яка інша робота.

Будь-які улюблені історії спільноти, які ви хочете поділитися?

"Деякі з найбільш незвичайних подарунків включають в себе стіл для пиво-понг, 5-футову плюшеву статую з гарра, жилет безпеки з високою видимістю з жорстким капелюхом і рукавичками, і хтось старший арт-проект".

Regina: 'Іноді гравці посилають нам подарунки, щоб показати нам свою вдячність за роботу, яку ми виконуємо. Подарунки, звичайно, не вимагаються, але безумовно приємно знати, що вони люблять гру, яку ми побудували для них, щоб грати в них і щоб вони показували свою любов. Здебільшого, ми отримуємо такі речі, як цукерки та солодощі, листи та карти, плюшеві іграшки або декоративні предмети. У рідкісних випадках ми отримуємо незвичайні подарунки. Деякі з більш незвичайних подарунків включають в себе стіл для пива, 5-футову плюшеву статую з гарра, жилет безпеки з високою видимістю з жорстким капелюхом і рукавичками, і хтось старший арт-проект.

"У них спільного є те, що вони всі від серця, і ми цінуємо те, що шанувальники витрачають час, щоб показати нам свою підтримку, яким би способом вони не відчували це".

Велике спасибі, Регіна!

Любов GW2? Перегляньте останні новини Guild Wars 2 розкриваючи закінчення першого сезону історії «Живого світу» - бій за Арку Лева - прихід 4 березня 2014 року.