Microsoft опиняється в іншому щільному місці з технічними проблемами у своїй нинішній консолі. Останні покупці системи скаржаться на те, що вони занадто шумні за своїм смаком.
У минулому компанія Microsoft мала свою частку технічних проблем. 360 мав сумнозвісний "Червоне кільце смерті", що залишило багато геймерів не в змозі використовувати свою консоль і зменшити їх якість ігрового часу. Так що це не шокує, що остання консоль має свою частку помилок, особливо на початку консольного циклу. Це нормально, оскільки це період, коли апаратні засоби проходять перевірку, і виявляються проблеми, які необхідно розробити.
Однак, звіти про системи Xbox One з цим новим питанням стрімко зростають. Після падіння цін до $ 399 за допомогою комплекту без Kinect, багато клієнтів повідомили, що їхня покупка занадто шумна. Звук був описаний як «котушка витка», яка видатна на відеокартах на ПК, деякі повідомили, що він є мінімальним і дещо невідомим. Інші стверджували, що вони могли почути це з більшої відстані, поза своєю кімнатою, і навіть сказали, що це "голосніше, ніж холодильник".
Деякі гравці пішли в подробиці, ті, хто стежив за системою під час шуму. На форумах підтримки Xbox, геймери сказали, що коли система притягуватиме більш низький рівень потужності, починаються звуки "гудіння і натискання", але коли система робила більше, звук зникав. Деякі згадані випадки "дивного звуку жорсткого диска під час завантаження і вимикання". З'єднання периферійного пристрою Kinect повністю звільнило консоль звуку, хоча це не завжди було так.
Речник цієї компанії вирішив цю проблему:
"…. Це не впливає на безпеку або функціональність системи, ми просимо клієнтів, які вважають, що вони відчувають цю проблему, звертатися до служби підтримки Xbox. На прохання наших клієнтів ми обмінюємо ці консолі на нові системи".
Ці технічні питання, здавалося, прийшли напередодні нового етапу світових релізів, де деякі роздрібні торговці вже мали клієнтів повертатися. Деякі магазини навіть отримали запит після декількох повернень і подібних скарг, щоб відкрити деякі Xbox Ones лише для того, щоб виявити ту ж проблему, що існувала у всіх них.
Спроба корпорації Майкрософт виправити ситуацію відбувається вчасно, але деякі клієнти вже занадто відвернулися від цієї проблеми:
“Я скасував свій пристрій для Destiny і отримав його для мого ps4. Я зроблю це для всіх крос-платформних ігор, і я буду тримати Xbox тільки для Halo і передач війни. Якщо всі це роблять, M $ відчує це важким шляхом ... "
Будь-які гравці, які постраждали і хочуть прийняти заміну, можуть зв'язатися з Xbox Support для обміну дефектних пристроїв. Щоб дізнатися більше про цю проблему, ознайомтеся з форумом підтримки Xbox щодо ситуації, щоб перевірити її прогрес.