Зміст
Можна трохи розчаровувати, ніж підключити нову ігрову консоль, яку ви очікували місяцями, аби не працювати взагалі. Але для декількох нещасних власників PlayStation 4, це саме те, що сталося. Компанія Sony опублікувала сьогодні заяву, в якій зазначається, що інциденти, здається, впливають лише на невеликий відсоток PS4, які були доставлені споживачам на ранній стадії, але вони продовжують розслідувати.
Sony Очікувала це
"Кілька людей повідомили про проблеми зі своїми системами PlayStation 4. Це відповідає нашим очікуванням на впровадження нового продукту, і переважна більшість відгуків від PS4 є надзвичайно позитивними. Ми уважно стежимо за додатковими звітами, але ми вважаємо, що це ізольованих інцидентів і на шляху до великого запуску.
Повідомлялося про кілька проблем, що призводить до того, що немає особливої проблеми, яка може вплинути на більш широкий відсоток систем. Кількість постраждалих систем становить менше ніж 0,04% відвантажених одиниць на сьогоднішній день, що відповідає нашим очікуванням на впровадження нового продукту. "
Broken PS4s = Розбите серце
Стаття про IGN деталізує питання, яке мають деякі гравці, даючи конкретні звіти про те, що переможець конкурсу PS4 «Грати в майбутнє перше» пройшов, оскільки отримав свою систему рано. Користувач Reddit Arogon отримав свій PS4 в середу, і хоча система буде включатися, вона не виводиться на телевізор. У інших звітах згадується відсутність апаратного забезпечення.
Він кілька разів намагався отримати допомогу від служби підтримки клієнтів Sony, але двічі було сказано, що йому не можна допомогти до офіційного дня запуску, і він був відключений іншим. Група соціальних медіа від Sony звернулася до нього і дала йому 10 доларів у кредитному магазині PSN і сказала, що продовжує намагатися обслуговувати клієнтів.
Незважаючи на те, що Arogon ще не змогла успішно зіграти свою консоль, з'ясувалося, що Sony принаймні дивиться на неї зараз, хоча це нічого не робить для пом'якшення розчарувань тим, хто раніше отримував свої консолі.
Що це означає?
Більше питання полягає в тому, чи це дійсно ізольований випадок, або щось, що відбудеться із значним числом попередніх замовлень PS4, які пройдуть у руки споживачів опівночі сьогодні. Це, безумовно, може призвести до катастрофи для Sony, якщо вона стане більшою проблемою, і може стати серйозним ударом для компанії з огляду на те, що Xbox One запускається через тиждень. Якщо проблема дійсно більше ніж частина ізольованої групи, то Sony має справжній кошмар на своїх руках.
Багато геймерів поспішатимуть додому, підключатимуть його, і (припускаючи, що їхні консолі працюють) відразу ж відправляються в онлайн, щоб завантажити необхідний патч на День 1 і почати грати Killzone: Падіння тіней (або їх вибір). Це буде наступною потенційною перешкодою для Sony, оскільки цілісність сервера буде поставлена на випробування головним чином. Чи будуть сервери стоять перед усіма тими людьми, які входять в систему одночасно, щоб активувати свою консоль і грати в онлайн ігри?
Там може бути інше рішення
Для тих, хто стурбований тим, що він вийде на сайт, компанія Sony нещодавно оголосила про наявність альтернативного способу встановлення оновлення, завантаживши його на диск USB з комп'ютера. Цей метод допоможе уникнути відсутності серверів Sony під час запуску і, можливо, забезпечить простий спосіб запустити консоль.
Сподіваюся, заради геймерів і Sony ці питання дійсно є окремими випадками, а не показником того, що має відбутися. Sony, здавалося б, зробила всі правильні кроки під час підготовки до цього випуску.