Зміст
Якщо ви намагаєтеся потрапити до нового Триона ArchAge як засновник з початку 12 вересня, ймовірно, ви, можливо, пережили кілька проблем. Хоча деякі з них пояснюються величезною величиною людей, які придбали гру, Trion нещодавно виявила іншу причину цих проблем.
13 вересня на Twitter, Facebook і форумах Trion з'явилося таке повідомлення:
Гей, хлопці - хотіли бути відкритими з усіма: так, це DDoS, і так, ми все закінчилися. Слідкуйте за оновленнями.
- Trion Worlds (@TrionWorlds) 13 вересня 2014 рокуСхоже, що чимало проблем виникають як з серверних питань, так і з питань DDos. Для повного відновлення не було надано жодного конкретного терміну, але команда підтримки підтвердила, що і Trion, і команда підтримки Glyph працюють так сильно, щоб відновити доступ.
Цікаво, якщо ваша проблема підпадає під поточну боротьбу? Відповідно до сторінки підтримки компанії Trion, всі наведені нижче відомості стосуються:
Час очікування роботи мережі
Помилки входу в систему
(Мале спливаюче вікно говорить "Не вдалося ввійти")
Гравці також відчувають труднощі з отриманням коду реєстрації аутентифікатора під час спроби входу в систему. Це, мабуть, відбувається незалежно від того, чи ви входите з нового місця розташування чи ні - і, таким чином, може бути або не бути пов'язаним з DDoS.
Якщо ви відчуваєте інші проблеми, не пов'язані з проблемами аутентифікатора, як, наприклад, довгі черги або відсутні елементи пакета засновників, це також було визнано. Більше можна дізнатися на нових форумах ArchAge.
Що ви можете зробити
По-перше: подихати.
Трион робить все можливе зараз, щоб запустити сервери.
DDoS можуть бути дико непередбачуваними, і їх, звичайно, не завжди легко подолати. Крім того, не відбувається жодного запуску без принаймні одного або двох помилок. Це приходить частина і посилка з технологією. Хоча існує багато, що можна зробити, щоб зменшити ймовірність виникнення проблем, просто неможливо очікувати 100% досконалості.
Крім того, період запуску нової гри - ідеальний час для того, щоб DDoS мав максимальний вплив на гравців, і, таким чином, Trion як компанію. Швидкий перегляд коментарів на їхній сторінці Facebook дуже добре ілюструє це.
Це менше про бездоганний запуск, і більше про те, що Тріон може зробити, щоб вирішити ситуацію якомога швидше; на даний момент вони працюють так сильно, як можуть.
Зрозуміло, що це може бути жорсткою таблеткою, яку потрібно проковтнути, коли ви тільки що купили пакет Засновника. Проте їхні запитання про підтримку, швидше за все, не дадуть вам більше, ніж зараз. За станом на 17:44 13 вересня, очікуваний час очікування для квитків на підтримку склав близько 96 годин.
Незважаючи на те, що це може бути важко, найкращим способом вжити заходів є моніторинг форумів, перевірка Трієрської сторінки Twitter і Facebook, а також інформування про досягнутий прогрес.
Якщо проблеми вирішуються, і ви все ще відчуваєте проблеми, ви можете розмістити свій квиток на підтримку. А ще краще відповісти на це потрібно не більше 96 годин.
Оновити:
Хочете бачити DDoS в дії? IPViking має живу карту, яка може показувати саме це. Незважаючи на те, що неможливо точно сказати, яка атака є, карта в даний час показує масу атак, спрямованих на Сан-Франциско, штат Каліфорнія.
Це просто буває, де знаходиться штаб-квартира Тріона.
Натисніть тут, щоб побачити його.