Цифровий контент в основному купується і продається відповідно до "всіх продажів є остаточним" політики. Хоча це, звичайно, немає запобігти споживачів від цифрових покупок, він генерує велику кількість сумніву покупця. На початку цього тижня гігант програмного забезпечення для комп'ютерів Steam розгорнув нову політику повернення коштів до геймерів.
А чому ні? Немає жодних причин, щоб споживачі цифрового вмісту не були задоволені поверненням коштів на Steam. Тепер ви можете придбати назву з упевненістю, що, якщо ви не задоволені, ви можете повернути ліцензію на повне відшкодування протягом двох тижнів або двох годин відтворення. Ця впевненість, звичайно, робить геймерів менше бояться брати шанси на невідомі назви інді, і це, в свою чергу, диски інді-продажів вгору.
Проте деякі інді-розробники визнали значну проблему з новою політикою Steam. Як Cibele Розробник Ніна Фрімен вказує, що такі ігри, як у неї, можуть не мати більше двох годин ігрового процесу, тобто користувачі Steam можуть легко придбати гру - і відчути її в повному обсязі - перш ніж повернути її для повного повернення коштів. Бріанна Ву, творець Революція 60, погоджується:
Ого. @hentaiphd вирішує проблему з відшкодуванням коштів на Steam. Вони жорстоко несправедливі для інді-розробників. pic.twitter.com/8DboZ9yAiG
- Бріанна Ву (@Spacekatgal) 2 червня 2015 рокуБагато годинник інді-ігор в над 2-годинний відсік Steam, але багато хто цього не робить. Потенційні фінансові переваги, згадані раніше, майже втрачені на цих інді-розробниках, які, безсумнівно, знайдуть свою продукцію, яку вони купили, використовували і повернули, як дороге вечірнє плаття.
Це може бути інша розмова цілком, якщо ігрове співтовариство не було обложено токсичною середньою духом пізно. У минулому місяці розробник 2Awesome Studio був придушений, щоб дізнатися, що його, очевидно, успішний Kickstarter для Розмір приводу було зірвано з підробленого 7000 євро пожертвування. Оскільки пожертвування не було виявлено до закриття кампанії, 2Awesome and Розмір приводу залишилися без фінансування, за політикою Kickstarter.
Це лише один з багатьох жорстоких і жорстоких атак на розробників інді-ігор. Потенціал для зловживань у політиці відшкодування Steam не втрачено в ігровому співтоваристві, але деякі життєздатні альтернативи - наприклад, надаючи творцям можливість змінювати умови відшкодування на свої ігри - навряд чи будуть реалізовані найближчим часом.
Поки інді-розробники повинні сподіватися, що їхні клієнти будуть добрими. Це, або придумайте творчий шлях навколо нових термінів:
Політика повернення пари не дійсно турбує мене, тому що моя гра починається з 2-годинної непереборної сцени зрізу, перш ніж виникне який-небудь геймплей
- Віллі Чир (@willychyr) 2 червня 2015 року