Ви завжди не хочете чути про подібні історії, але з нинішніми дебатами про завжди-онлайн ігри (і консолі) і проблематичні DRM це як-небудь продовжує відбуватися. Останнім часом Герої Меча і Магії 6 пішов у продаж на Steam. Будучи давнім шанувальником серії, хоч і на бюджеті, я вирішив підняти її. Після встановлення десяти гігабайт гри, я запустив його і пройшов через м'який процес встановлення Uplay. Для тих, хто не знає, Uplay є версією Ubisoft Steam або Origin. Так що тепер я запускав Uplay через Steam для запуску Герої 6 через Uplay. Я пройшов через чудовий відкриваючий ролик і пішов грати в режим кампанії.
Після чого мені запропонували придбати та розблокувати режим кампанії. Я вважав це досить нерозумним роздратуванням. Я керував грою через власну онлайн-службу Ubisoft, в моєму досвіді, яка, як правило, є достатнім доказом того, що я насправді є законним. Тим не менш, я вирішив зобов'язати їх повторно ввести мій CD Key, як це передбачено Steam (знову) з подальшим м'яким роздратування, що не в змозі скопіювати і вставити його.
Гра сказала, що ключ недійсний, оскільки він вже використовується. Ключ активації, який використовувався мною, саме в цей момент, не міг дозволити мені отримати доступ до однієї кампанії. Я вирішив подати квиток на підтримку, а потім пішов спробувати власну гру, оскільки такі ігри, як правило, там, де я витрачаю м'ясо свого часу Герої ігор.
Гра повідомила мені, що мені потрібно розблокувати базову гру, щоб відтворити власні матчі.
Я систематично підтверджував, що гра перерахована абсолютно нічого не розблокована. Для всіх намірів і покупок, я дав Steam (і Ubisoft проксі) мої гроші, щоб я міг завантажити десять гігабайт нічого.
Я досі не був переконаний, що це непереборна проблема. Я пішов на форуми Ubisoft, певно я би знайшов хтось з рішенням цієї проблеми. Помилки та помилки, які роблять ігри неможливими для відтворення, безумовно, є типом проблеми, яку компанія зробить, щоб виправити її, перш ніж вони можуть викликати проблему. Звичайно.
Те, що я знайшов на форумах, було просто шокуючим. Нитка після нитка після нитка людей, які мали точно таку ж проблему, як я. Більше десятка окремих потоків окремими людьми, які були абсолютно не в змозі отримати доступ до гри, за яку вони заплатили. У жорстокий поворот, DLC для гри, мабуть, працює просто відмінно, це тільки базова гра, яка сама відмовляється визнати, що вона оплачена.
Єдина допомога, запропонована на форумах, повторюється, посилаючись на повідомлення про їхній останній патч, патч, підтверджений багатьма користувачами, не впливає на проблему. Патч Steam автоматично застосовується для цього.
Я чекаю, щоб побачити, що відповідь на мій квиток підтримки. Згідно з автоматизованою електронною поштою для відповіді, я повинен дати 2-3 робочих дня для формального відповіді. Я чекаю, але з огляду на те, що вже є люди, які чекали, що багато робочих днів, щоб мати можливість грати взагалі, я відчуваю, що не маю серйозної надії.
Така проблема є саме те, що ігровій індустрії треба визнати причиною того, що люди настільки протиставляють такі практики DRM. Є піратські версії Герої Меча і Магії 6. Ці піратські версії зараз працюють дуже добре. Я фактично заплатив за свою копію. Сотні інших людей платили так само, як я.
Навіщо турбуватися про DRM, що викликає такі проблеми, коли він, очевидно, не заважав піратству? Який захист існує для заходів безпеки, які лише перешкоджають людям легітимно платити за свою продукцію? Це дійсно винагорода, яку я отримую за те, що я роблю правильну справу і плачу за продукт справедливий і квадратний, навіть не отримавши реальної відповіді на власні громадські форуми Ubisoft на таку серйозну проблему?