Зміст
Компанія за завісою
У випадку, якщо ви не знаєте, хто Square Enix це, вони роблять серії Final Fantasy і Kingdom Hearts відеоігор. Вони також публікують ігри, зроблені іншими компаніями, такими як Everquest II і Dragon Quest VIII. Якщо ви подивитеся на заголовки ігор, з якими вони мали справу, то швидко стає очевидним, що Final Fantasy - це хліб і масло. Це включає в себе FFXI і FFXIV, назви MMORPG.
Перша MMORPG
FFXI був першим титулом MMORPG на площі. Як і будь-який інший, першими будуть питання. Я пам'ятаю, як повертався додому з магазину, який був схвильований, щоб нарешті взятися за гру. Відкриття вікна та встановлення клієнта з диска було простою процедурою, яку я робив багато разів у минулому. Але коли справа дійшла до створення підписки, я була готова витягнути волосся. Майте на увазі, що я граю в MMO, оскільки Neverwinter Nights на AOL - створення облікових записів і підписка на ігри - це те, що мені зараз відомо. Ви повинні були заплатити за кожний слот символу, і підписатися на кожний слот окремо. Вони також перейменували все на щось незрозуміле, майже начебто змусило людей збентежити.
Друга спроба
FFXI пішов далі, щоб стати досить успішним, незважаючи на проблеми з підтримкою рахунку, і Square в кінцевому підсумку оголосив про подальшу підтримку MMO FFXIV. Під час розробки розробники не слухали жодного відгуку клієнтів. Гра була настільки жахливою, що вони видавали цілий рік вільного часу гри, поки вони намагалися це виправити. Зрештою, гра закрилася повністю і зараз перебудовується як FFXIV: Realm Reborn з нуля. Це включає в себе новий ігровий движок, нові робочі місця, а також видалення деяких старих механічних ігор.
Рімейк
FFXIV: ARR виходить на продаж 27 серпня 2013 року. Я вирішив, що прийшов час побачити, що таке мій рахунок. Я хотів би знати, чи отримаю я що-небудь для повернення до гри, коли він запущений, або якщо я отримаю доступ до бета-версії. Після пошуку поширених запитань, які я читав, гравці отримали гарантований доступ на стадії 3 і 4, навіть не підписавшись на нього. Те, що вони не згадали, було саме те, що є успадкованим гравцем. Мені довелося шукати через Інтернет близько 20 хвилин, щоб знайти якийсь випадковий сайт новин, який сказав, що ви тільки претендуєте на статус успадкованого, якщо ви заплатили за гру протягом 3 місяців.
Отже, мені довелося відвідати мій обліковий запис і перевірити, чи відповідає я. Я сподівався, що зможу згадати інформацію для входу. Щоб утриматись від цього, я дійсно пам'ятаю інформацію про вхід до облікового запису, але це залежало від того, яку сторінку Square Enix я намагався ввійти до мого облікового запису, незалежно від того, працював він чи ні. Один сайт скаже мені, що мої облікові дані були неправильними, а інший скаже мені, що я зараз увійшов. Після приблизно години спроби все, що я в кінцевому підсумку опинився всередині мого облікового запису SE і зміг оновити свою інформацію - я також дізнався Я не є успадкованим гравцем.
Чому SE не вдається
Проблема з Square Enix - це просте спілкування. Вони не пропонують своєчасної і точної інформації. Я відчуваю, що мені не доведеться знаходити інформацію з сайту з новин. Я повинен бути в змозі увійти в FAQ на офіційному сайті і знайти те, що я шукаю. До речі, офіційний сайт повідомляє вам крок 1 для установки клієнта гри - це запустити файл ffxivgame.exe, встановлений на жорсткому диску. Чекати, що? Коли цей файл встановлено на мій жорсткий диск? Магія!
Я не знаю, чи це питання перекладу, або просто відсутність розумного дизайну з їхнього боку. У будь-якому випадку це засмучує. Я просто хотіла знати, які, якщо взагалі, вигоди я отримаю за повернення до гри. Це закінчилося розміщення мені на двох-годині квест що тільки засмучений мені ні до кінця. Я досі не маю відповідей, яких я шукав. Я думаю, що я можу отримати два тижні вільного ігрового часу і вільного клієнта? Або, можливо, це лише успадковані гравці, я просто не знаю.
Мені дуже подобається грати в ігри, але справа з обслуговуванням клієнтів є найгіршим. Чи мали ви подібний досвід з SE або іншими компаніями?