Зміст
- Хто ця людина для вас?
- Обробка скарг та зворотного зв'язку
- Обробка відвідуваності подій
- Обробка вмісту прогресії
Незалежно від того, яку гру ви граєте, ви робите ні дістатися до гри тільки з гільдією. Ніколи. Там будуть інші люди, які гратимуть в цю гру, деякі з яких ви хочете мати позитивні відносини з - і ваша гільдія повинна обробляти, як ви взаємодієте з іншими.
Звичайно, це також пов'язане з тим, що люди, які не є вашою гільдією, ну, не у вашій гільдії. Це означає, що ви повинні обробляти різні види взаємодії. Ви одночасно повинні переконатися, що ви ставитеся до людей, які не перебувають у вашій гільдії, як важливих і актуальних, одночасно не надаючи фактичний гільдія відчуває себе менш актуальною. Іншими словами, це акт жонглювання.
Отже, давайте розберемо це на три основні категорії ... після того, як ми визначимо, з ким ви будете мати справу.
Хто ця людина для вас?
Всього незнайомців - це люди, з якими ваша гільдія взаємодіє на основі більш-менш нічого. Вони випадкові люди, кинуті у вашу гільдію за допомогою вмісту в черзі або інших незапланованих екскурсій. Вони люди-члени зустрічаються в області ігор відкритого світу. Вони не є людьми, з якими ви набрали чи коли-небудь тісно взаємодіяли.
Партнери це люди, з якими ваша гільдія займається нечасто, але досить стійко, що ви знаєте, хто вони є. Вони можуть бути частиною сестринської гільдії або просто людиною, яка є близькими друзями з деякими офіцерами іншими засобами. Ваша гільдія в цілому сортувати знає їх, але не дуже.
Партнери, у цьому випадку, є не-члени, які закінчуються у вашому гільдії простору. Вони такі люди, які змушують вас запитати чому вони насправді не з вашою гільдією - і, хоча часто є дуже гарна причина, вони знають присутність. Незважаючи на те, що у вашій гільдії немає справжніх рангів, вони розглядаються як майже член.
Не в останню чергу, колишні члени це люди, які були частина вашої гільдії, але не більше. Важливо враховувати чому вони є колишніми членами, а не присутніми членами, і це буде інформувати про те, як ви взаємодієте з ними. Якщо вони пішли на позитивних умовах, вони можуть легко бути схожими на партнерів або партнерів; якщо вони залишилися на поганих умовах, є й інші банки з черв'яками, які мають справу.
Обробка скарг та зворотного зв'язку
Частіше, ніж ні, ви будете отримувати цей вид зворотного зв'язку від незнайомих людей. "Ваш член гільдії зробив X на нашому заході", або щось подібне. Хтось, кого ви не знаєте, збирається звинуватити вашого члена гільдії в тому, що він грубий або порушує правила.
Перше, що потрібно зробити, це пояснити, спокійно, чи дійсно те, що було зроблено, насправді порушує правило вашої гільдії. Члени гільдії домовляються дотримуватися правил вашої гільдії, тому я раніше згадував, що ви повинні мати правила про поведінку зовнішніх членів. Однак, якщо член гільдії зробив те, що було цілком дійсний але розірвавши чиєсь пір'я, ваш єдиний реальний порядок дій полягає в тому, щоб пояснити це (без сумніву, нещасній) жертві.
Припускаючи, що це є порушення правил, дякую людині і скажіть їм, що ви подивитеся на неї. Слідкуйте за тим, щоб розмовляти з даним гравцем і пояснити скаргу. Ви не сподіваєтеся, що ви автоматично повернетеся до свого члена гільдії тільки тому, що вони заявляють про невинність; однак, ви також все одно будете враховувати їхню версію подій.
Якщо ви відчуваєте, що є достатньо місця для того, щоб вважати це фактичним порушенням, ви можете також ставитися до нього як до одного. Крім того, якщо особа, яка подає скаргу, є асоційованим або партнером, ви, мабуть, зможете пропустити трохи вперед; Вам не потрібно знати, якщо людина, що вирівнює скаргу, є надійною. Частіше, ніж ні, це така річ, яка заслуговує попередження і подачі до пізнішої дати. Але якщо у такого учасника є кілька попереджень для того, щоб мати справу з членами не гільдії так само, це є ознакою того, що необхідно вжити більш серйозних кроків.
Обробка відвідуваності подій
Події трохи складніше, тому що, принаймні в теорії, події мають обмежений простір. Кожен член Гільдії, який відвідує, є ще одним членом гільдії, який не може, і це важливо. Але це не означає, що це обов'язково неправильно мати членів не гільдії; це просто означає, що ви повинні мати турботу про те, як ви запрошуєте людей.
При налаштуванні подій визначайте, чи є вони відкритими для членів, які не є членами гільдії, а також підкреслюйте, чи реєстрації здійснюються на основі принципу «перший прийшов першим, хто отримав перше місце» або в системі пріоритетів. Якщо це перше, кого б хтось запропонував з'явитися першим, то прийде, і якщо це означає, що членів гільдії виштовхнуть, це на них. Останній випадок, однак, дозволяє вам налаштувати список на основі того, кого ви хочете там, перш за все; просто не претендуйте на систему пріоритетів, якщо ви збираєтеся запрошувати учасників, які не є членами гільдії, а не запрошувати учасників.
Очевидно, ви не можете покарати людей, які не відвідують, якщо вони не є частиною вашої гільдії. Як наслідок, краще обмежити події, подібні до таких, де можна перейти з гнучким номером або скасувати, якщо ви не можете отримати достатньо членів гільдії; якщо ви робите Світ військового мистецтва рейд на Normal, і ви не маєте десяти учасників, не намагайтеся заповнити базу нечленами. Також цілком справедливо визначити пріоритетність колишніх учасників (на хороших умовах) і партнерів над партнерами.
Якщо з'являються не-члени є Частиною іншої гільдії, можливо, ви хочете спочатку поспілкуватися з офіцерами цієї гільдії, просто щоб узгодити справи. Це не може бути необхідним (ваша гільдія може бути випадковою групою рейдерства, поки вони - група PvP), але це може бути добре, щоб знати, що якщо ви дійсно повинні роздати деяке покарання, інша гільдія спиною до дещо мірою.
Обробка вмісту прогресії
Це те, де речі можуть бути дуже складними. Зміст прогресії - це те, що, теоретично, ще не всі зробили. Це те, що знижує дійсно високі нагороди. І традиційно, це часто є одним з бастіонів вмісту гільдії. Гільдія пропонує групу, яка може очистити цей вміст. Але іноді це просто обмеження, що змушує людей вибирати між гільдіями та середовищами, які вони хочуть або слідувати друзям або прогресу, а не обох.
Отже, перший крок полягає в тому, щоб переконатися, що будь-які групи прогресу працюють на пріоритетній системі, яка розуміється заздалегідь і повністю прозора. Після того, як це буде встановлено, відповідь на запитання повинна відповідати: для кожного присутніх представника негильдии, навіщо що особа бути там замість іншого члена гільдії?
На даний момент, ви в значній мірі тільки обговорюєте партнерів і колишніх членів на хороших умовах. Якщо ви заповнюєте повністю випадкових членів, це, ймовірно, не дійсно прогресії.
Іншою важливою річчю, яку слід розглянути тут, є винагорода, і насправді вам важко керувати необхідності щоб мати на місці тут: Якщо є щось, з чим воює член і не-член, член виграє цей бій. Незалежно від того, що це таке, член отримує предмет. Це гарантує, що члени не відчувають себе так, ніби вони воюють проти людей, які навіть не є в гільдія, щоб отримати нагороди, які вони потребують; вони все ще можуть не отримати того, чого хочуть, але принаймні не тому, що він є частиною гільдії.
Ви завжди будете мати справу з членами не гільдії, але при ретельному управлінні це може бути активом. Просто переконайтеся, що ваші пріоритети зосереджуються навколо людей, які є у вашій гільдії. В іншому випадку ці члени будуть дивуватися, чому вони підтримують гільдію без зацікавленості в підтримці їх.