Зміст
- Що таке велика угода про ексклюзивність?
- Бізнес-рішення може бути як справедливим, так і німим
- Навіть німі рішення не завжди великі
Протягом останніх кількох днів було багато скарг про рішення Deep Silver розповсюдити Метро Вихід виключно через магазин епічних ігор до лютого 2020 року.
Незважаючи на те, що передчасні прогнози про те, як все це вийде, рано повідомили, що новина не приймається до уваги деякими геймерами, які розглядають бомбардування Метро: Last Light і Метро 2033 на Steam.
Інші геймери не такі волатильні або швидкі.
Деякі з них джаз Бізнес-модель Epic, Що (іноді) дозволяє геймерам платити менше, в той час як розробники кишені більше. Інші, однак, стурбовані тим, що дистриб'ютори стають більш зацікавленими у захопленні видавців, ніж з наданням найкращого досвіду для кінцевих користувачів.
Обидві сторони мають хороші моменти і вірні побоювання, але врешті-решт, статус-кво буде коливатися одним чи іншим способом, або, можливо, в третьому напрямку, який ніхто не може передбачити прямо зараз.
Що таке велика угода про ексклюзивність?
Незалежно від того, чи є угода про винятковість проблемою, залежить від того, як ви визначаєте "проблему". Мало хто може стверджувати, що ці типи угод завжди копатичні. Це особливо вірно, коли гра, яку вони дійсно хочуть грати, доступна лише на платформі, до якої вони не мають доступу або не хочуть мати справу з нею.
Тим не менше, стверджувати, що така практика є «несправедливою» або «анти-споживчою», яку немало інтернет-коментаторів зараз кричать з даху.
Не варто вказувати на те, що відео-гра є формою власності і що вона належить її розробникам та / або видавцям. Вони можуть робити все, що завгодно з ними, з повною зупинкою.
Але це не головне питання, хоча деякі гравці, по суті, відчувають себе право на певні відеоігри. Розробники Росії Безстрашний і Відділ 2 обидва підписані винятковість угод у нещодавніх днях та тижнях, але вони привернули значно менше Howler мавпи.
Так що відбувається з Метро Вихід?
Існує загальна логічна помилка, відома як "пакувальна пропозиція", яка передбачає прийняття двох або більше концепцій, які принципово відрізняються і об'єднання їх разом, як якщо б вони були однаковими. Величезна більшість людей це роблять постійно - і геймери не є винятком.
У цьому контексті терміни "справедливий / несправедливий" і "про-споживач / анти-споживач" навіть не належать до одного і того ж речення. Кому, власне, ексклюзивність ставиться несправедливо?
Справедлива домовленість - це будь-яка домовленість, на яку всі сторони добровільно погоджуються і в якій не здійснюється шахрайство.
Якщо Deep Silver пропонує вам продати Метро Вихід на Epic Games Store, але не на Steam, і вам не подобаються ці терміни, немає згоди. "Ярмарок" не входить до рівняння. Якщо ви заплатили їм за гру, і вони не дали вам її, що було б несправедливо.
Концепція «справедливості» часто стосується «рівності», але обидва ці слова описують абсолютно різні речі. Справедливість - це те, що ви заслуговуєте; рівність отримує те ж саме, що і всі інші.
Це майже ніколи не буває, що вони взаємозамінні.
Бізнес-рішення може бути як справедливим, так і німим
Хоча ви не можете сказати, що виключні угоди є несправедливими, ви може роблять аргумент, що вони не є великими маркетинговими стратегіями.
Процитувати багатокутник: "Люди можуть скаржитися на приурочені ексклюзиви магазину в соціальних мережах і в коментарях, але Epic і Deep Silver піклуються, чи зрештою люди вирішують купити гру, а чи не скаржаться, роблячи це".
Такий анти-діловий цинізм типовий для кількох найбільших ігрових журналістських костюмів, але чи справді це твердження правдиве? Чи є (принаймні деякі) розробники та видавці більш стурбовані короткостроковими прибутками, аніж розбудовують взаємовигідні відносини зі своїми клієнтами, що є буквально єдиним способом підтримати довгостроковий прибуток?
Можливо, але це серйозний заряд, і це досить важко довести. Треба було б мати достатньо інтимне знання про те, що багато конкретних людей, щоб таке твердження було сприйняте серйозно.
Ідея про те, що угоди про ексклюзивність є лише одним із способів, яким видавці, розробники та дистриб'ютори реагують на ринкові умови, створені геймерами, менш злісна і набагато більш ймовірна.
Як я підкреслив в цю статтю тут, якщо більшість доларів, які потрапляють у кишені виробників ігор, потрапили в комахи геймерів проти своїх виючих протестів, індустрія відеоігор не існувала б.
Ви не ростете - набагато менше підтримуйте - багатомільярдну компанію в значній мірі нерегульованій промисловості, писячи більше клієнтів, ніж ви задовольняєте. Це ніколи не бувало і не буде.
Незручний факт полягає в тому, що, хоча є дуже гучна і дуже божевільна група геймерів, які ненавидять те, що E.A. зробив до Зоряних воєнвони меншість.
Для запису, я, зрештою, погоджуюся з ними. Але стільки, скільки це абсолютно смокче Щоб сказати це, продовження існування Е.А. є доказом того, що вони в цілому люблять більше, ніж вони ненавидять. Ще більше людей купують - і принаймні, люблять - свою продукцію, ніж є інакомислячі.
Ми просто не чуємо від споживачів, які не мають проблем з покупкою у E.A .; задоволені клієнти набагато спокійніші, ніж гнівні.
E.A., Deep Silver, Epic Games і будь-який інший гравець у цій галузі роблять те ж саме: намагаються задовольнити якомога більше геймерів. Чи вони це роблять ефективно це окреме питання.
Я обіцяю вам, що Epic цілком усвідомлює, що вони розлютили мільйони людей, забившись Метро Вихід все для себе. Вони цього не робили, тому що вони хочуть ваші гроші сьогодні і в червні завтра. Вони зробили це, тому що вони впевнені, що агресивний рух цього року поставить їх у змогу перемогти більше геймерів наступного року, і До речі більше 10 років після цього.
Я вважаю дуже малоймовірним, що Epic і Deep Silver не хвилює, якщо ви скаржиться, поки ви купуєте Метро.
Я думаю, що вони і більшість інших розробників дуже дбають. Я думаю, що вони, як правило, хороші компанії, в яких працюють звичайно хороші люди, які взагалі піклуються про те, щоб робити хорошу роботу і радувати вас.
Не беріть це особисто, тому що це сталося з грою, яка вас цікавить.
Навіть німі рішення не завжди великі
Все, що було сказано, все ще залишається питанням: чи є ця особлива ексклюзивність хорошим бізнес-рішенням? На жаль, можливо, найважче відповісти.
Я схиляюся до "ні".
Я не сумніваюся, що принаймні більшість людей, які беруть участь у Метро у справи є добрі наміри, але добрі наміри все одно можуть спонукати до негативних бізнес-рішень. Крім того, важливо об'єктивно судити про мотиви людей і давати їм користь від сумнівів, доки не з'явиться реальний доказ збиття.
Я не прихильник того, що на моєму комп'ютері встановлено дев'ять різних клієнтів і пускові установки, і ви, мабуть, і не є. Я люблю Valve з багатьох причин, не в останню чергу з того, що мені подобається мати всі мої ігри під одним дахом.
Але моя вірність Valve не є ні довільною, ні неруйнівною; Я люблю їх, тому що вони в даний час є кращим гравцем на ринку, але якщо хтось приходить і пропонує мені загальний кращий продукт, то я скажу про це Гейбу.
Я не думаю, що угоди про ексклюзивність є частиною цього кращого продукту, хоча - принаймні, у більшості випадків. Якщо це ще не очевидно, я - хлопець вільного ринку від початку до кінця. Я вірю в те, щоб дозволити компаніям конкурувати без втручання (або стимулів) з боку політиків, і що найкращі, найяскравіші, найбільш інноваційні конкуренти повинні отримати найбільші винагороди.
Я, можливо, не люблю винятковість угод, але вони також не "помилка" ринків, вони є функція. Не кожен продукт або ідея буде дивовижним - було б смішно чекати цього. Той факт, що деякі компанії процвітають, в той час як інші провалюються (але, сподіваюся, навчаються і роблять краще наступного разу), є частиною того, що робить вільний ринок таким прекрасним і захоплюючим.
Якщо ви багатомільярдний міжнародний конгломерат або невеликий інді-розробник, то більшість основний і більшість Важливим правилом ведення бізнесу є те ж: робити велику роботу, і нехай ваш продукт говорить сам за себе.
Кращих і яскравих ділових людей мотивує бажання досягти, а не бажання бити інших. Якщо ваша платформа дійсно є колінами бджіл, геймери побачать це і зібраться до нього. Вам дійсно не потрібні трюки, щоб зробити його великим.
Мораль історії? Деякі компанії будуть приймати правильні рішення, а деякі не будуть. Це ніколи не зміниться. Ви можете критикувати рішення, які ви вважаєте поганими, не беручи їх особисто або турбуючись, що кожна німа маркетингова ідея віщує кінець ігрової індустрії.
Можливо, це Метро Вихід Угода буде означати смерть епосу та / або глибокого срібла. Я серйозно сумніваюся в цьому, але якщо це станеться, то інший, мудрий розробник підніметься з попелу, вчиться на помилках своїх попередників і надасть вам кращий продукт. Я обіцяю.
Після всього цього я заохочую вас сприймати індустрію відеоігор як чудове місце, де відбуваються захоплюючі речі, і розглянути можливість того, що прокат з поганими часами є фактично частиною того, що робить хороші часи веселими. Це досвід для всіх нас.
Конкуренція є брудною і непередбачуваною, але до тих пір, поки вона не є нечесною або мстивою (ці поведінки завжди справедлива гра для засудження), давайте веселимося з нею.
Проголосуйте за гаманці і не надто хвилюйтеся, якщо деякі голоси не пройдуть так, як хочете. Є багато поганих речей у ігровому світі, але є ще більше, що це добре. Знайдіть те, що любите, і просувайте його. Ось так ви змінюєте галузь.